2013年11月16日對(duì)于曲江國(guó)際飯店的全體員工來(lái)說(shuō)，是一個(gè)十分重要的日子。這一天，飯店員工通過(guò)細(xì)致周到的服務(wù)，成功接待了赤道幾內(nèi)亞副總統(tǒng)一行。
11月12日，陜西省外事接待處工作人員來(lái)到曲江國(guó)際飯店，對(duì)飯店的環(huán)境設(shè)施及服務(wù)進(jìn)行了實(shí)地考察，經(jīng)過(guò)深入了解后，最終敲定由曲江飯店負(fù)責(zé)此次接待任務(wù)。
此次接待被陜西省警衛(wèi)局列為一級(jí)接待，規(guī)格極高，并且距總統(tǒng)到訪時(shí)間只有不到60個(gè)小時(shí)。時(shí)間緊、任務(wù)重，對(duì)曲江國(guó)際飯店的接待能力和準(zhǔn)備工作是一次挑戰(zhàn)。為做好此項(xiàng)工作，飯店總經(jīng)理趙安林召開全體部門經(jīng)理溝通協(xié)調(diào)會(huì)，從接待、服務(wù)、安全、環(huán)境布置、后勤保障等方面開展準(zhǔn)備工作：外賓下車所經(jīng)之處，鋪設(shè)紅地毯，尺寸做到分毫不差；針對(duì)外賓的口味及國(guó)家禁忌制定專門菜單；調(diào)配英文口語(yǔ)能力強(qiáng)的員工全程參與總統(tǒng)用餐席間服務(wù)；安排禮賓司對(duì)副總統(tǒng)所乘電梯實(shí)行專控并提前進(jìn)行演練，確保萬(wàn)無(wú)一失；加強(qiáng)酒店安保，最大限度的保證了外圍安全……
11月16日，趙安林總經(jīng)理帶領(lǐng)各部門經(jīng)理早早在飯店門口迎候，等待貴賓的來(lái)臨。14:30分隨著開道警車的鳴笛聲，總統(tǒng)車隊(duì)浩浩蕩蕩的向飯店駛來(lái)。在外方保鏢的簇?fù)硐拢笨偨y(tǒng)從專車緩慢步出，面帶微笑與趙總握手，隨后禮儀人員向副總統(tǒng)獻(xiàn)花表示歡迎。在簡(jiǎn)短的歡迎儀式后，副總統(tǒng)一行由紅毯步入飯店三樓用餐。
用餐期間，飯店使用了高規(guī)格的接待標(biāo)準(zhǔn)，現(xiàn)場(chǎng)參與服務(wù)的人員本著專業(yè)、敬業(yè)、職業(yè)的服務(wù)態(tài)度、嫻熟的服務(wù)技能完成了此次接待。餐后，副總統(tǒng)一行對(duì)飯店的接待工作十分滿意，并與酒店管理人員合影留念。離開之際，副總統(tǒng)還在車內(nèi)與飯店工作人員揮手告別。
這是曲江飯店開業(yè)以來(lái)首次接待外國(guó)政要。接待任務(wù)的圓滿完成，說(shuō)明了飯店管理隊(duì)伍的日臻成熟。今后，全體員工還將不斷努力，提升飯店的知名度與社會(huì)地位。